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女游戏推广员送出真诚留住人心
2020-12-22 10:26 中国体彩报

  林碧花,厦门90219体彩实体店代销者,也是福建体彩行业为数不多的女游戏推广员。为了事业把家搬到体彩实体店楼上,20年来,她兢兢业业经营至今,将实体店办成了购彩者温馨的港湾。

  2000年,24岁的林碧花经营一家报刊亭。一次偶然机会,她得知福建省体彩中心面向社会诚招代销者,因为平常有购彩习惯,她果断提出申请,经过审核、培训后,体彩销售之路由此开启。

  林碧花当时经营的报刊亭位置优越,客流量大,初期体彩实体店便与报刊亭一起经营,但由于面积有限,空间的局限性使得林碧花同购彩者的沟通成为难题,也因此流失了很多客户。“每天看着过来的购彩者一探头就走,心里非常着急。”对林碧花而言,客户的不满意、不认同,是她最难过的事。经过一番思考后,她决定另寻经营地点,开出一家让大家满意的体彩实体店。

  经过寻找,林碧花找到了现在的店址。经营初期,她的孩子尚幼,为了兼顾家庭与事业,她不惜把家搬到实体店楼上。即便如此,但当店里的客人多起来时,仍然无法按时接送孩子,很多购彩者主动请缨,开车帮她接小孩放学,“这在当时帮我解决了大难题,现在回想起,依然深深感恩。”林碧花感叹道。

  购彩者之所以待她如家人,源于她的与人为善,真诚相待。

  住在实体店附近一些购彩者有早起买菜顺便来店里买彩票的习惯,为了方便大家购彩,林碧花不管前一天关门多晚,她都早早起来开门营业。老人需要打印、复印材料,有什么难事需要帮忙,她都乐于为他们搭把手。有的老人家里住得高,需要寄存一下物品,她同样热情地给予帮助。慢慢地,她赢得了越来越多购彩者的信任,实体店也成了便民驿站。一些老年购彩者多是在家选好号码再来投注,他们大多不会交流选号的经验,但喜欢在实体店聊天,所以90219实体店总是高朋满座。

  常言道,赠人玫瑰手有余香。厦门人有中秋博饼的习俗,为了扩大体彩影响,吸引更多人参与体彩公益,林碧花便在社区每年搞的中秋博饼活动中,主动赞助一些两元一张的彩票作为该活动的参与奖。这一小小善举不仅送出了爱心与希望,也提高了实体店的人气。

  在体彩销售过程中,林碧花一直向购彩者宣讲不要盲目投注,要根据自身的经济状况,快乐购彩。如果遇到不理性的购彩者,她会耐心地劝说。林碧花说,体彩是公益事业,是期待、是梦想,只有把购彩者当作家人,把他们放在心上,才能让体彩之路越走越远。(兰真真)

(编辑:陈星)